Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn mở tài khoản và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money trên 77win com, chúng tôi thu thập và lưu trữ dữ liệu của bạn theo đúng mục đích vận hành — không hơn, không kém.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba khi chưa được phépBạn có quyền xem, sửa và yêu cầu xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
77win com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại thông tin cá nhân đang được lưu trữ, yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhắn trực tiếp qua cửa sổ chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh trong khung giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu, chỉnh sửa thông tin hoặc xóa tài khoản qua địa chỉ email hỗ trợ được đăng trên trang.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để được hướng dẫn cách gửi yêu cầu quyền riêng tư một cách an toàn và nhanh chóng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Bảo vệ dữ liệu không chỉ là cam kết — đó là cách hệ thống của chúng tôi hoạt động mỗi ngày. Từ lúc bạn xác minh ví MoMo lần đầu đến khi thực hiện rút tiền, mọi bước đều đi qua lớp mã hóa và kiểm tra danh tính. Chúng tôi không lưu mật khẩu dạng văn bản thuần và không cho phép truy cập tài khoản từ thiết bị lạ mà không qua bước xác minh OTP.

Mã hóa dữ liệu Toàn bộ thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được truyền qua kết nối SSL — không để lộ dữ liệu trong quá trình xử lý.
Cookie và phiên đăng nhập Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie bất kỳ lúc nào, nhưng một số tính năng tài khoản sẽ bị ảnh hưởng.
Thời gian lưu trữ Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong khoảng thời gian hợp lý.
Xác minh OTP Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền lần đầu, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đăng ký để xác nhận danh tính chủ tài khoản.

Câu hỏi thường gặp về chính sách quyền riêng tư

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng hay hỏi về cách 77win com xử lý thông tin cá nhân, quyền yêu cầu dữ liệu và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh và vận hành tài khoản.

Không. Thông tin ví điện tử chỉ được dùng để khớp giao dịch nạp và rút. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này với bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc quảng cáo.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat, đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ trong tài khoản của bạn.

Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu đóng tài khoản. Sau khi xác minh, tài khoản sẽ được vô hiệu hóa và dữ liệu cá nhân xóa theo quy trình trong thời gian hợp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng tính năng tự động đăng nhập sẽ không còn hoạt động.

Chính sách áp dụng tại các khu vực mà việc truy cập dịch vụ 77win com được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn không chắc về tình trạng pháp lý tại nơi bạn ở, hãy tham khảo quy định địa phương.